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Frage? Antwort!
Wann kommt meine Bestellung?
Sobald du deine Adresse eingibst, siehst du alle freien Lieferfenster – oft schon in 3 Stunden. Beim Bestellen wählst du dein Lieferfenster auf 15 Minuten genau.
Wie hoch ist die Liefergebühr?
Deine erste Lieferung ist kostenlos – egal, wie groß dein Einkauf ist. Danach hängt die Liefergebühr von deinem Bestellwert und dem Lieferfenster ab. Ab 79 € Bestellwert liefern wir gratis, nur 15-Minuten-Fenster kosten extra. Den genauen Betrag siehst du, bevor du bestellst.
Muss ich einen Mindestbestellwert erreichen?
Nein, nicht beim ersten Einkauf – da reicht auch ein Packerl Butter. Ab dem zweiten Einkauf liegt der Mindestbestellwert bei 39 €.
Und wenn etwas nicht frisch ist?
Dann bekommst du dein Geld zurück – Reklamation ohne Diskussion. Melde den Artikel bis 72 Stunden nach der Lieferung in deinen Bestelldetails unter „Artikel reklamieren“.
Stellt ihr bis zur Wohnungstür zu?
Ja, unsere Gurkerl-Boten tragen alles bis zur Wohnungstür – auch ohne Aufzug. Leergut – Pfandflaschen, Dosen und Getränkekisten – nehmen wir gleich mit, das Pfand bekommst du als Gurkerl-Credits gutgeschrieben.








